中古車買取の基本知識をご紹介！
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中古車買取の知られざるメリット
中古自動車(トラック、バン等)、パーツ - ジェトロ TTPP ...
はじめまして。日本より海外へ中古車、及びパーツを輸出しております。 日本のユーザーから直接車を買い取りしておりますので、良質な車を安く提供することを実現。 また、国内大手のオークションに入会しており、ご希望の車両を探します。 (商品・部品を売りたい : 日本)
http://www3.jetro.go.jp/ttpp/JAN.CR06_JAN?id=1099499&corner_id=999
1年位前になるのですが、某大手中古車買取専門店で車を買わされた話です。
一度購入を断ったにも関わらず営業マンが「取り置きしておきたい」と何度も言うので予約だろうと思い、書面にサインさせられましたその日の夜に予約をキャンセルする旨を伝えたのですが一方的に「キャンセルできません」と言われ渋々車を買う羽目になってしまい・・・・後日分かったことですが、この会社は早い段階ならキャンセル可能だと言う事とクレジット審査を通していないので法律上書面にサインして捺印しても契約は成立していない事が分かりました。
営業マンはウソを付いていたわけで。
その経緯を本社にクレームを言ったら「説明不足は認めます。
説明不足については謝罪します」といい事務的な謝り方しかぜず本当にすまないと思う気持ちは毛頭にも感じられませんでした。
こっちも確認しないで書面にサインした事も悪いです。
説明を怠ったり、ウソついた営業マンも悪いです。
また書面も「販売契約書」とは書いていなく素人が見たら分かりにくいような感じで書かれていました。
店舗の責任者や車を売りつけた営業マンは未だに謝罪はしていません。
長くなりましたが、聞きたいのは本社のこの「説明不足を認めた」事に対して法律的に何か対処出来ることってありますか？
ちなみにこの会社は有名は我がつく会社です。
先ず…>クレジット審査を通していないので法律上書面にサインして捺印しても契約は成立していない事が分かりました。
売買契約が成立していないのならお金を払う必要はありませんし車を引き取る理由もありません。
また、>本社のこの「説明不足を認めた」事に対して法律的に何か対処出来ることってありますか？
契約において、主要な部分に勘違いがあれば、契約は無効です。
詐欺や脅迫などでこれは民法の規定です。
この他に、消費者契約法では、不実の告知などで契約を取消権があります。
説明不足による誤認、販売員の虚偽は明らかですからそこを強く主張して交渉するか、それこそ裁判したほうが早いかもしれません。